上海市静安区商业联合会
2021年度 工作报告
（经上海市静安区商业联合会四届五次会员大会表决通过）
（2022年1月20日）
按照区商务委关于年度工作的总体安排，在上海市商联会的指导下，我们携手广大会员单位，充分认识消费作为最终需求，是经济增长最基础、最稳定、最持久的动力。并且把培育建设国际消费中心城市，深化扩大内需战略、推动经济高质量发展、构建新发展格局的重要目标，通过加快形成万商云集的消费供给；加快培育独树一帜的首发经济；加快建设闻名遐迩的消费商圈；加快创新丰富多彩的消费模式；加快打造近悦远来的消费环境，让消费者买得放心安心、感到舒心贴心，让企业和商家充满创新活力和动力。上下联动、形成合力，把发展商业、繁荣消费、建设国际消费中心城市示范区，打造国内大循环中心节点和国内国际双循环战略链接的城市核心功能叠加和放大。
“商业是静安‘王牌’之一，区域内高端品牌、离境退税消费、品牌首店高度集聚。”汇聚了2000多个国内外知名品牌；2021年，引进151个首店，占上海全市总量的1/4；全市74%离境退税消费在静安，大多数都在南京西路。行业巨头的不断集聚，有效促成了“区域集中、产业集聚、企业集群、功能集成”的新型楼宇经济大格局。例如，南京西路东侧的兴业太古汇集聚洛希尔等大批金融国际巨头，同样入驻该楼宇的还有专长于金融领域的律所，专长于高端人才的猎头公司，专长于商业咨询、地产咨询等各类服务的公司。
2021年，静安区80幢亿元楼总税收达544.23亿元，占全区总税收额的64.7%；年税收亿元楼超过80栋，月税收亿元楼超过10栋。200幢重点楼宇总税收入571.86亿元，占全区总税收额的67.9%。商贸服务业占比近35%，同比增长近45%。作为静安“楼宇经济”发展的缩影，恒隆广场强劲增势既源于楼内企业在业务上交流合作、功能上相互补充，“上下楼即上下游”的“内生良性循环”，更映射着静安南京西路商圈的强大发展韧劲和商务楼宇内总部企业、高端产业的“集群”效应。受疫情等因素影响，高端线下消费回流国内市场，恒隆多年坚持打造的“购全球”平台承接了这些需求。2001年，恒隆开业；2007年，成为上海第一幢税收“月亿楼”；2010年，成为上海第一幢税收“月双亿楼”，2021年税收达101.4亿元……这背后，是静安历届区委、区政府长期坚持“一张蓝图绘到底”，咬定目标发展现代服务业、高端商务商业和楼宇经济的结果。数据显示，2021年，静安区税收总额841.80亿元。
GaWC175名录中的全球服务机构有151家进入中国、144家进驻上海，在静安注册或办公的有43家，占上海市数量的30%，且绝大部分落户南京西路，截至目前，静安已认定全球服务商63家，也势必引导集聚更多世界一流企业和行业领军“聚静安、在上海、为世界”。
以南京西路为中心的高端服务集聚带，同比增长约29%，占全区税收总收入的43.22%，区域内税收亿元楼达27幢，月亿楼达8幢，楼宇单位面积产出达1.5万/平方米，区域经济密度位居全市之首。作为楼宇经济领跑地，南京西路楼宇品质全市领先，拥有恒隆广场、兴业太古汇、久光百货、丰盛里等超60万平方米的优质商业，同时拥有上海最高水平的楼宇设施、高端商业及城市综合体，包括“金三角”、“金五星”、太古、华润、Hines等在内的一批顶级开发企业，商业形态基本全覆盖。区域内拥有10幢超甲级写字楼，占全市体量比重的40%，为全市商区之最。全球首店、高端餐饮集聚，全球奢侈品牌覆盖率超九成，汇聚国内外品牌超2000个，集聚世界三大奢侈品集团，拥有亚洲最大LV之家、星巴克甄选烘焙工坊、PRADA荣宅，拥有5家米其林餐厅及9家黑珍珠餐厅。
一、静安区商贸服务业发展“十四五”规划
“十四五”时期是上海迈向“五个中心”和具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市的开局起步期，也是静安对标国际最高标准、最好水平，进一步提升贸易集聚，打造国际消费城市标杆区和示范区的攻坚期，静安商贸服务业发展将以上海深入推进长三角一体化建设、增设自贸区新片区、承办中国国际进口博览会等为重要契机，加快全区商业商贸转型升级，推进高能级贸易集聚，激发商业发展新动力，优化商业发展综合环境，努力使静安成为具有全球吸引力、影响力和竞争力的商业核心区。
（一） “十四五”商贸服务业发展的思路目标
1、 “十四五”发展总体思路
贯彻建设上海“五个中心”、打响“四大品牌”发展战略，抓住上海深入推进长三角地区一体化建设、增设自贸区新片区、承办中国国际进口博览会等重大机遇，依托静安“一轴三带”发展布局和“全球服务商”计划，以更好地满足需求、创造需求、引领需求为导向，集聚全球消费资源和要素，基本建成线上线下融合、引领全球消费潮流、凸显中国特色的国际消费中心城市引领区。
——坚持内资经济和外资经济相融合。稳存量，继续保持静安开放经济优势，发挥外资在品牌建设、技术研发、市场营销等方面的优势，彰显“国际静安”的商贸发展特色。抓增量，聚焦中国企业崛起和国际化发展，支持有实力、能创新、敢突破的内资企业在静安落地生根、蓬勃发展。逐步形成静安商贸服务业均衡发展，从过去路径依赖的外资经济转变为中外并举、互为依托，最终达成新旧动能转换。
——坚持国际市场和国内市场相融合。面向长三角和国内市场日渐成熟、庞大的中产消费群体，更好满足其对美好生活的向往，尤其是中高端品质消费的需求，增强静安对国内市场的辐射、带动和引领作用。面向全球市场的境外消费群体，尤其是高素质商务客群，主打新国货品牌，重新定义中国制造，用实力让情怀落地，提高全球资源的配置能力和高品质商品与服务的供给能力，提升静安的国际影响力。
——坚持贸易发展和商业发展相融合。持续推动商贸服务业健康发展，坚持贸易流通和实体商业两条腿走路，做到既“发光”又“发热”。一方面，围绕全球服务商计划，鼓励跨国公司、民营企业在静安区设立地区总部、贸易型总部和采购中心、营运中心、结算中心等功能性机构，构建具有全球竞争力的开放型高端服务业体系。另一方面，深化“上海国际消费城市示范区”建设，构建全球品牌高地，使静安南京西路商圈成为国际消费的风向标。
——坚持商品消费和服务消费相融合。大力发展服务消费，在文化、体育、旅游、健康等市场需求旺盛、供给条件优越的领域率先形成创新发展优势。提高商业主体“商品+服务”核心竞争力，支持企业跨界跨业合作，加强商业与服务消费业态的集成融合。推进商业设施转型，探索创新商业、旅游、文化、体育等跨界融合的复合型空间载体。
——坚持经典传承和时尚创新相融合。将奢侈品、老字号、精品百货等静安传统优势商业，与特色消费、时尚潮流、智慧科技等新要素相结合，进一步提升汇聚国内外知名消费品牌，培育和引进一批具有国际影响力的本土品牌零售商和服务商，大力推进产品创新、业态创新、经营模式创新和管理创新，培育商业发展新动能。
2、“十四五”发展目标
——消费贡献度有新提升，消费吸引力不断增强。
——品牌集聚度有新进展，打造国内外消费品牌高地。
——消费创新度有新亮点，商业转型升级再上台阶。2025年，以服务消费、时尚消费、品质消费、信息消费、绿色消费等为重点的“新消费”领域快速发展，基本形成新消费引领商业发展的新格局。
——时尚引领度有新突破，塑造国际潮流风向标。
——消费满意度有新成效，便捷性和满意度更趋优化。到2025年，全区商业网点布局体系更加优化，智慧商圈建设更加深入，优质舒适的消费环境基本形成。推进“五大”工程建设，实现居民区周边步行10分钟范围内配置标准化菜市场或生鲜超市，满足居民日常生活基本需求；步行15分钟范围内设置社区生活广场，初步实现“全生活•立体式”便民生活服务圈。
（二）“十四五”商贸服务业发展的重点任务
重点从完善功能布局、加快科技创新、提振新兴消费、注重品牌打造、促进产业交融等方面着手，持续推动商贸服务业创新发展、转型升级，提升服务路径与质量。
1、完善功能布局，打造产业发展空间。推进南京西路世界顶级商业街建设。形成后街差异化发展。助推大宁市级商圈再升级，一是依托大宁灵石公园、马戏城等文旅资源，促进商旅文联动发展，形成特色体验消费；二是借力产学研融合的影视高地和灵石中国电竞中心建设，加快影视产业、电竞产业与商圈建设融合；三是联动北部大融城、市北高新园区周边等商业项目，扩大商圈辐射影响力，将大宁商圈打造成以宜居、宜商、宜娱的人文生活商圈。发挥苏河湾商圈滨河特色。布局便捷社区商业网络
2、加快科技创新，引领产业发展方向
主动顺应消费需求升级趋势，推动静安商业进一步转型升级。启动智慧零售计划，结合人工智能、5G试点，引入数字零售、智慧服务，营造智慧商业新场景空间，加快创新技术集成应用，加快新零售新模式发展，培育发展电子商务领域的新业态，形成以新供给引领新消费发展的新格局。促进商业业态模式创新转型；引进电商全产业链企业；推广新技术广泛运用
3、提振新兴消费，培育产业发展潜力
重点促进在线消费，鼓励发展发展“云逛街”、“宅消费”等云购物模式，大力发展新零售。主要是在线消费、服务消费、免退税经济、夜间消费。
4、注重品牌打造，指引产业发展趋势
重视引进品牌首入店、旗舰店、体验店，鼓励国际品牌、国内知名品牌、原创品牌在静安设立产品最全、服务最优、能级最高、业绩最佳的顶级旗舰店，把静安建设成为国际知名品牌和中国自主品牌的集聚地、国际品牌进入中国市场的首选地和中国自主品牌国际化拓展的舞台和橱窗。集聚全球高端品牌和潮流新品，培育有国际影响力的本土品牌，打造国内外中高端消费品牌总部集聚地。
5、促进产业交融，丰富产业发展内涵
注重发挥会商旅文体联动的作用，积极挖掘、利用和整合区内各种优势资源，以文化为引领、商业为支撑、体育为助推、旅游为融合、会展为平台，提升静安消费的内涵和吸引力。完善融合发展的空间形态，培育融合发展的知名活动，深化会商旅文体联动制度。
（三）“十四五”商贸服务业发展的保障措施
1、加大重点领域政策支持。进一步强化财政资金统筹使用, 进一步完善总部经济、品牌专项、老字号、白领午餐等扶持政策体系，发挥“国际消费城市”示范区建设专项资金的引导带动作用，切实提高资金使用效益。积极争取国家和市级有关促进产业结构调整、发展服务经济、人才引进等方面的政策和资金。鼓励和吸引社会资本参与“国际消费城市”示范区建设相关基础设施和公共服务领域的建设和运营。积极开展政策宣传辅导工作，帮助区内企业用足用好政策。
2、持续发力优化营商环境
3、营造良好消费生态。探索公共信用数据与市场信用数据融合应用，建立消费领域综合信用评价指标体系，依托区公共信用信息服务平台，完善消费领域信用信息归集共享，优化消费市场诚信环境。扩大线下实体店“七天无理由退货”覆盖范围，贯彻推广《静安区南京西路商业服务规范》，继续开展静安商圈服务质量顾客满意度测评，发布静安区商圈服务满意度指数，不断提升服务品质，增强“国际消费城市示范区”形象软实力。
二、加快形成万商云集的消费供给
（一）积极宣贯上级部门的行业政策导向
1、商务部等12部门关于推进城市“一刻钟”便民生活圈建设的意见
以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。近年来，各地便民生活圈快速发展，但也存在商业网点布局不均、设施老旧、新业态新技术新模式发展不平衡不充分等问题，亟待加以解决。
主要任务：科学优化布局，补齐设施短板，丰富商业业态，壮大市场主体，创新服务能力，引导规范经营。
保障措施：加强组织领导，强化政策保障，优化营商环境。
2、 不断优化营商环境。全面落实市人大常委会通过的《上海市优化营商环境条例》，对标最高标准、最高水平，打造贸易投资便利、行政效率高效、政务服务规范、法治体系完善的国际一流营商环境，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。建立法治保障机制，建立调解、仲裁、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化国际商事纠纷解决机制，构建纠纷解决“一站式平台”。建立健全外商投资企业投诉工作机制，保护外商投资合法权益。探索开展数字营商环境建设工作，对标国际高标准高水平规则，加强先行先试，优化提升数字营商环境，打造吸引相关海外投资的优选地。
3、“十四五”开局之年，上海要对接“区域全面经济伙伴关系协定”（RCEP）正式签署的新形势，把它当作“催化剂”“助推器”，加快打造国内大循环的中心节点、国内国际双循环的战略链接，更好服务构建新发展格局。
要加强货物贸易市场与RCEP的链接，积极优化货物贸易出口市场结构。RCEP 15个成员国的总人口、区域生产总值、出口总额均占全球总量约30%，RCEP明确货物贸易零关税产品数整体上超过90%，并采用区域累积的原产地规则，强调利用新技术推动海关便利化，这标志着全球约三分之一的经济体量将形成一体化大市场。上海应主动对接抓住RCEP逐步取消所有货物贸易的关税和非关税壁垒、逐步实现货物贸易的自由化和便利化机遇，创新贸易政策、贸易方式，大力拓展与东盟10国和日澳韩及新西兰的货物贸易。要支持企业提高协定优惠税率、原产地规则等的利用率，促进跨境电商以及新型跨境物流发展。
要发挥上海作为我国最大的进口中心城市优势，扩大特色商品、优质服务、先进技术等进口，打造服务全国、链接亚太、辐射全球的进口集散地。上海2019年从RCEP成员国进口超过7000亿元，占全市进口总额比重超过三分之一，远远超过从美国、欧盟进口的总和。要充分利用进博会等重大展会平台，进一步加大从RCEP成员国的进口，更好满足国内产业升级、消费升级的需要，同时也体现我国加入RCEP开放市场的大国担当，推动更多的商品、服务在上海首发、首秀，开展国别商品文化周等活动。
4、 今年四月，《“十四五”时期提升上海国际贸易中心能级规划》（简称《规划》）为上海描摹出一幅国际贸易中心建设的宏伟蓝图。把蓝图拆解成行动方案，《规划》共提出23条重点任务措施，开启国际贸易中心能级跃升的新征程。主要体现在：
开放创新度，打造亚太投资门户，形成贸易投资制度创新高地；
消费引领度，建设国际消费中心城市，构筑全球贸易枢纽；
资源配置度，全面建成国际会展之都，建设亚太供应链管理中心，从资源配置度的维度来看，《规划》还提出“建设亚太供应链管理中心”的目标，并通过优化现代商贸流通体系、推动供应链创新和应用、打造具有亚太影响力的大宗商品市场三个重点任务加以实现。经过5年努力，上海国际贸易中心能级将不断跃升，基本建成全球贸易枢纽、亚太投资门户、国际消费中心城市、亚太供应链管理中心、贸易投资制度创新高地，全面建成国际会展之都。
5、加快建设国际消费中心城市！上海将在这七方面发力
上海将重点聚焦于集聚全球消费资源、提质扩容服务消费、引领全球消费潮流、建设全球影响力商圈、营造优质消费环境、完善政策制度体系和加强区域协同产业联动等七个方面，加快建设国际消费中心城市。
聚焦7大方面，加快建设国际消费中心城市
上海将围绕形成万商云集的消费供给、培育独树一帜的首发经济、建设闻名遐迩的消费商圈、创新丰富多彩的消费模式、打造近悦远来的消费环境，传承百年商业文明基因，聚焦“国际”、紧扣“消费”，突出“中心”，全面提升消费繁荣度、商业活跃度、到达便利度，实现国内国际市场有效贯通。力争到“十四五”末率先基本建成具有全球影响力、竞争力、美誉度的国际消费中心城市。重点聚焦七个方面：
一是集聚全球消费资源。上海将更好发挥大市场大流通优势，集聚全球优质服务、畅销商品、特色品牌，形成万商云集的消费供给。进一步放大进博会溢出效应，提升“五五购物节”和“上海购物”品牌影响力。加快推进“全球消费品牌集聚计划”，建设浦东国际消费中心。吸引更多国际国内品牌总部入沪，重振老字号品牌。
二是提质扩容服务消费。上海将努力建设国际美食之都，办好“环球美食节”等活动。扩大文旅康体休闲消费，建设一批具有国际影响力的文化消费集聚区。培育体育运动品牌，开展国家体育消费试点城市建设。发展提升健康养老消费，打造一批有国际竞争力的健康养老服务项目。
三是引领全球消费潮流。上海将全力打造全球新品首发地，加快首发经济发展，推动“上海时装周”等成为全球新品发布重要平台。促进商业数字化转型，更快培育消费新业态、新模式，鼓励商业线上线下深度融合，大力发展直播经济。点亮城市夜间经济，办好“六六夜生活节”等活动。
四是建设全球影响力商圈。上海将提升标志性商圈业态和功能，着力把南京东路、南京西路、陆家嘴等商圈打造成为特色鲜明的国际化地标性商圈。培育形成一批国潮品牌、国别商品、分时步行和海派特色的商业街区。打造“五大新城”商业地标。形成布局合理的城市商业体系。
五是营造优质消费环境。上海将完善综合交通物流体系，建设高效便捷绿色物流服务网络。大力发展绿色低碳消费。加强消费者权益保护，加快商务诚信体系建设，健全市场监测、重要产品追溯机制。
六是完善政策制度体系。上海将持续优化境外旅客购物离境退税服务。打造多语种服务示范场景，增强外籍人士消费便利性，让全球消费者近悦远来。优化市场准入监管体系，加大知识产权保护力度。
七是加强区域协同产业联动。上海将深化长三角一体化联动发展，优化消费品产业链布局。加强“上海服务”、“上海制造”、“上海购物”、“上海文化”四大品牌联动，支持企业跨界融合发展。
6、十月，公布静安区创建“国际消费中心城市数字化示范区”实施方案（2021-2023年）
◆ 总体目标
发挥静安大数据产业和商服务业优势加快培育数字消费市场主体积极打造数字消费应用场推动新流通、新零售、新服务发展提升商业数字化、网络化智能化水平。到2023在安聚集一批商业数字化创新示范企业打造一批应用水平高、转型效果好的示范场建设一批数字化示范商街商图形成一批数字消费典型示范案例。数字经济与实体经济合发展数字消全面拓展生态环境整体跃升要流活力进发将安设成为上海国际消费中心域市数字化创新的示范和标杆。
◆ 重点任务，聚焦五个“新”
打造数字商贸新亮点。加快聚集数字商贸主体；推动传統商贸企业数字创新；发展“总部+平台”的数字消费模式。
激发数字商圈新动能。推动商场商圈数字化能；拓展新业态新模式新服务；打造标杆应用场景。
加快数字服务新应用。形成具有静安特色的“数字生活；加快服务消费领域数字化拓展。
发展数字平台新载体。打造电商交易平台；培育电商服务平台；创新节庆活动平台
营造数字生态新氛围。创新政府服务管理模式；优化诚信消环境；强化研究和人才引育。
◆ 健全实施机制，强化组织保障。充分发挥“国际消费城市”示范区建设工作领导小组以及“静安区数字化转型导小组”的职能，强化跨部门协同配合。进一步细化实施方案目标任务，明确责任主体、时间表和路线图，形成工作合力。
◆ 强化政策支持，鼓励技术创新
通过贴息货款、产业基金等支持方式，带动金融和社会资金投入消费基础设施建设，从技术改造、场景建设、项目推进等多个方面激发市场主体活力。
7、上海市委书记李强会见太古集团行政总裁施铭伦（4月19日）
李强书记感谢施铭伦先生作为上海市市长国际企业家咨询会议成员为城市发展贡献力量和智慧。提出要全力营造国际一流营商环境，为中外企业在沪发展创造良好生态、提供优质服务。他说，中国对外开放的步伐坚定不移，市场前景广阔，欢迎太古集团等跨国企业把握发展机遇，把上海作为投资兴业首选地持续深耕，不断深化拓展务实合作，聚焦上海经济结构和空间布局调整优化发挥所长。
施铭伦表示，持续加大在沪投资布局，深化城市更新和活化利用、特色商业地标打造以及高端医疗产业等方面合作。
8、九百（集团）公司牵头编制南京西路功能区“十四五”专项规划。明确坚持高端定位，全球引领等5项发展策略；提出深挖“高端消费”潜力等四个方面17项主要任务；明确四项保障措施。
三、加快培育独树一帜的首发经济
1、静安首店持续引领本市十大商圈。
依托上海展览中心、800秀及重点商场载体，围绕五五购物节、上海时装周等举办具有国际国内重大影响力的品牌首发、时尚走秀、消费展会活动。五五购物节期间，路威酩轩、开云、历峰三大集团分别携旗下逾20个品牌推出100余款新品。2021上海国际美妆节，联手200多个知名美妆品牌，开展了为期1个月的新品首发、主题促销活动，仅启动仪式当天就集中发布45款新品。上半年，全区共引进各类首店78家；芬迪、古驰、蔻驰、乐高等众多国际知名品牌先后在静安举办全球、亚洲、中国首展、首秀。位于南京西路西尾的久光百货2020年引入了14家首店，与南京西路东首的兴业太古汇并列南京西路商圈第一。
2、上海作为全球咖啡馆最多的城市——浓情在静安
以咖啡馆的密度来排名，静安区的南京西路街道位列第一，这里每平方千米有57.9家咖啡馆；第二名是黄浦区的瑞金二路街道，每平方千米有57.4家咖啡馆。
3、塑造消费地标，培育首发经济
造消费地标，培育首发经济。上海市重点消费地标和品牌首店签约仪式9月13日举行。上海市市长龚正出席并见证签约，副市长宗明致辞。静安区副区长张军参加仪式。
本次签约涉及14个区、15个重点消费新地标和12家品牌首店。作为推进上海国际消费中心城市建设的重要举措，此次签约分两部分：区政府和消费地标签约、消费地标和品牌首店签约，共涉及14个区、15个重点消费新地标和12家品牌首店。一批首店集聚、品牌丰富、业态创新、绿色低碳的消费新地标集中推出，主要分布在浦东国际消费中心以及南京西路、淮海中路、北外滩、徐家汇等重要商圈和五个新城等重点地区；一批能级高、品类多样、品牌影响大的首店旗舰店也集中发布，涉及彩妆、家居、珠宝、服饰、汽车等10余个品类。
力争到“十四五”末率先基本建成具有全球影响力、竞争力、美誉度的国际消费中心城市。上海将以规划引导、市场驱动、标准对接、制度创新为着力点，加快形成万商云集的消费供给，培育独树一帜的首发经济，建设闻名遐迩的消费商圈，创新丰富多彩的消费模式，打造近悦远来的消费环境。同时，全面提升国际知名度、消费繁荣度、商业活跃度、到达便利度和政策引领度，打造全球新品首发地、全球消费目的地，全面打响“上海购物”品牌，力争到“十四五”末率先基本建成具有全球影响力、竞争力、美誉度的国际消费中心城市。
中信泰富广场位于南京西路1168号，2000年开业后享誉上海滩，作为高档购物中心的印记在20年的岁月里烙刻不灭。20年后，熔炼提升、重生再造，原有的基因不曾褪去，而又充溢了全新的元素，以“像素城市”概念立题，持续深挖品质消费，打造科技、文化、体验“三位一体”的沉浸式消费场景。
锦沧文华广场坐落于南京西路1225号，作为上海城市更新的重点地标项目，由宝华集团接棒，秉承“城市更新、功能提升、文化传承、灵感生活”的理念，致力于打造一座“新•海派灵感生活的目的地”。
AMIRI亚太地区首店。AMIRI将极致的工艺与洛杉矶音乐和街头文化融为一体。采用顶级面料缜密剪裁而成，以奢华工艺点缀，每一个设计细节都成为品牌的符号。该品牌于2020年开设了第一家位于比佛利山庄Rodeo Drive的旗舰店。而其首家中国旗舰店将于2022年在JC PLAZA盛大亮相。
POEM中国首家旗舰店。POEM是一个起源于2006年泰国的时装品牌。其旨在将“传统制衣”技术结合“现代女性”特点，以探索并提供每位现代女性优雅奢华及无与伦比的时尚体验。POEM全国首家旗舰店落座于静安区中信泰富广场，全店以“回归”为出发点、唤起对传统的记忆。
四、加快建设闻名遐迩的消费商圈
1、商务部关于进一步做好当前商务领域促消费重点工作的通知
消费是经济增长的重要引擎，是人民对美好生活需要的直接体现。2021年以来，消费市场总体呈现稳步恢复态势，但恢复不均衡、基础不稳固，7月下旬以来国内疫情多点散发，对消费市场又带来新的影响。为抓住“金九银十”、岁末年初消费旺季有利时机，在落实落细各项常态化疫情防控措施的基础上，扎实推进商务领域促消费重点工作，确保2021年下半年和2022年上半年消费运行在合理区间，更好服务构建新发展格局。
（一）加力稳住大宗消费重点消费
1.促进新车消费。
2.扩大二手车消费。
3.促进家电家具家装消费。
4.提振餐饮消费。
（二）促进新型消费加快发展
5.发展新业态新模式新场景。
6.促进线上消费健康发展。
7.促进品牌品质消费。
8.壮大绿色循环消费。
9.扩大进口消费。
（三）优化提升消费平台载体
10.加快推进国际消费中心城市培育建设。
11.加快实施城市商业提升行动。
12.深入实施县域商业建设行动。
13.组织开展好重点促消费活动。
14.开展常态化促消费活动。
2、上海市商务委首次发布“五五购物节” 静安最受欢迎的夜生活好去处公布
“最受欢迎的消费地标（商圈）”榜单
南京西路商圈
“最受欢迎的主题促消费活动”榜单
2021上海全球新品首发季系列活动之—上海国际美妆节
“最受欢迎的品牌新品首发活动”榜单
①Berluti2021冬季系列新品首发
②BVLGARI宝格丽MAGNIFICA ROMA意游未尽展
③GUCCI古驰Aria时尚咏叹调大秀
④欧莱雅中国“美好消费日”
⑤DIOR迪奥2021秋冬成衣系列发布秀
⑥Coach蔻驰2021冬季系列全球新品发布
⑦FENDI芬迪2021春夏高级定制时装大秀
⑧乐高®点点世界大胆点之家
“最受欢迎的夜生活好去处”榜单
夜市好去处：安义夜巷
夜娱好去处：JULU758
夜购好去处：兴业太古汇
夜食好去处：丰盛里
夜游博物馆好去处：上海市四行仓库抗战纪念馆
3、五五购物节，云品入静安——久光百货静安店·2021春七彩云南物产节开幕
云品入静安——久光百货静安店·2021七彩云南物产节（春/冬）
2021年全国消费促进月暨上海“五五购物节”期间，在区商务委和云南省沪办的指导下，云南特色产品300余款将再次亮相久光百货静安店B1楼展销（5月19日-6月1日）。这是深入贯彻落实党中央、国务院关于坚定实施扩大内需战略、全面促进消费的决策部署，进一步激发市场活力、释放消费潜力，更好服务构建新发展格局，贯彻落实乡村振兴、消费帮扶的一系列指示精神，由静安区商联会对接云南省驻沪办、上海云南商会发起落实的具体举措，也是继去年12月静安久光首届静安久光七彩云南物产节后，在久光百货举办的新一场云南特色产品全品类展销活动。
2021春七彩云南物产节活动，举办三方面的活动：一是配合“五五购物节”活动，全品类展销云南特色产品。包括预包装食品、普洱茶、云南咖啡、酒水饮料，冷藏冷冻产品、现制现售产品6大类300余单品。其中有去年销售就受欢迎的云南火腿、腊肉、咖啡、普洱茶、核桃仁、葡萄酒等畅销品，还增加了松茸菌、七彩花生、翡翠绿豆、玫瑰鸡、现烤鲜花饼、牛肉、酸奶、果汁、果酒、袋泡等新品，开展促销优惠活动，让静安市民购买到优质国产食品；二是组织静安企业和云品企业座谈，召开产销对接会。在促销活动期间，静安区商业联合会和上海云南商会云品专委会，共同主办七彩云南物产节产销对接会，组织上海静安区各大商场负责人与云南商会从事云品入沪工作的会员座谈交流，总结2020年召开的产销对接会以来的工作成效，分享久光百货七彩云南物产节经验体会，对接下步工作；计划进一步组织展销团队，推广到静安其他商超，深化云品入静安工作；三是宣传消费帮扶政策，引导静安市民采购云南特色产品。根据东西部扶贫协作工作要求，静安对口帮扶云南，结合当前乡村振兴和消费帮扶工作部署，宣传发动静安区各单位各企业采购帮扶地区特色产品，在落实消费帮扶工作任务的同时，让静安市民采购到优质云南特色食品。
11月17日，“2021冬七彩云南物产节”在上海久光百货静安店B1楼开幕。本次物产节是上海现代服务业联合会商务服务专业委会、静安区商业联合会对接云南省驻沪办、上海云南商会，贯彻落实乡村振兴、消费帮扶的具体举措，也是继去年12月和今年5月后举办的第三场活动。活动将持续举办至11月30日。
各种菌类干品、云南火腿、普洱茶、咖啡、葡萄酒、七彩花生、核桃等来自“彩云之南”的特色产品摆满了一个个柜台。优质的产品和优惠的价格，让不少市民的购物篮很快就被填满了。
本次云南物产节带来了预包装食品、普洱茶、云南咖啡、酒水饮料，冷藏冷冻产品、现制现售产品6大类300余单品。其中既有深受消费者欢迎的松茸菌、翡翠绿豆、玫瑰鸡、牛肉、酸奶、果汁等畅销产品，还增加了酱料等新品，市民不出上海，就能够把云南特色产品带回家大快朵颐。
物产节期间，静安区商业联合会和上海云南商会云品专委会还将邀请双方企业进行产销对接，进一步推进和深化云品入静安工作。区商联会也将分阶段持续推介将云南特色商品。
4、2021上海国际美妆节5月5日启动，全球众多化妆品牌竞相首发新品！
引领美好生活新消费，释放颜值经济新动能 ——静安区以“更好发挥美妆品牌集聚效应，加快促进美妆行业持续演进”为目标，每年在“五五购物节”期间联动线上线下，打造“上海国际美妆节”。
5、安义夜巷第三季（5月22日傍晚）等多个地标性夜生活集聚区为2021“夜静安”生活节正式拉开序幕
“夜静安”生活节是“潮·GO静安”系列活动的重要版块，以启动“安义夜巷”升级版为契机，带动全区夜间经济特色项目升级拓展。重点聚焦静安寺地区、吴江路—张园—丰盛里、大宁地区等多个地标性夜生活集聚区，围绕夜购、夜食、夜游、夜娱等主题，为消费者打造高品质的夜生活体验。
“安义夜巷”今年的改变与创新主要体现在：
在活动理念上，不仅延续了往届引进高品质品牌、呈现国际化视效体验的活动品质，同时升级活动设计理念——打造城市“绿”动周末。最大限度地应用100%环保可回收材料搭建。
在活动内容和版块上，与80%的新品牌进行合作，加入了全新的号召健康生活方式的“早安”环节，开设花市、早餐店、农夫市集和晨练课程。
在艺术文化上，增加了和不同新锐艺术家合作的艺术空间。
在互动体验和社群交流上，扩大社交共享空间，增设露天电影。上海市公安局静安公安分局也在这里搭建了一个特殊的“摊位”——由静安警方反诈民警组成的“反诈天团”带来的“法制夜市”。
同时，“乐享生活家”市集活动，发布“食味地标，玩咖地图”，将国别美食餐饮与静安特色的咖啡文化相结合，推出国际静安的美食和咖啡线路，同时在区内主要商圈内开展线下玩咖市集互动；兴业太古汇“敢集”活动再度亮相，汇聚匠心好物，人气美食、众多特色品牌及趣味游艺活动；集聚美食、潮流、精品、live表演的大宁夜市回归；恒隆广场携手上海顶级餐饮品牌举办Bamboo Forest美食活动；嘉里中心打造全新餐饮社交区域，10多家顶级餐饮品牌同时入驻；静安大融城以欧洲杯赛事为主题，结合外街夜市氛围，举办集市嘉年华；大宁音乐广场组织夜间博物馆活动，展览分享音乐地理区域性等专业知识；同乐坊举办同乐嘉年华&江宁lifestyle活动；四行仓库人民咖啡馆结合《八佰》电影桥段、经典老歌，推出致敬红色经典活动等等……共同助力上海打造一场具有国际范、上海味、时尚潮和烟火气的城市夜生活嘉年华。
6、久光百货入列“上海五大新百货天王”
上世纪三四十年代的先施、永安、新新、大新，曾是全国乃至亚洲最有名的四大百货。
时移世易，如今上海在全国最具知名度的百货，已经由南京东路四大霸主，变成了地铁2号线沿线的久光百货、新世界城、第一百货商业中心、新世界大丸百货、第一八佰伴这五大新百货天王（年营业额超20亿）。久光不少零售品牌单柜业绩及坪效居上海第一，久光自营精品超市的年营业额不仅名列全市百货业第一且在全市购物中心中同样位居前茅。
7、“对话”最可触摸最有味道的咖啡风情——2021上海静安世界咖啡文化节
最强阵容，打造静安咖啡高地
今年的咖啡文化节首次与兴业太古汇独立市集IP“敢集”合作，共邀请到涵盖国际大牌、百万网红品牌、老牌大腕咖啡、人气新锐品牌、新消费独角兽品牌、创意跨界品牌、特色技艺品牌等丰富品类的32家咖啡品牌，其中不乏首次参与、首次合作的咖啡品牌。
首次与静安咖啡文化节合作的“有容乃大”，特别打造“浓情静安”拼配咖啡；星巴克臻选上海烘焙工坊也首次走出工坊，加入DIY市集活动；还有咖啡守护师永璞石端正带来的小岛打卡探索计划，咖啡环保大使MANNER COFFEE打造的MY BLEND互动环保咖啡活动，特邀咖啡品牌Peet’s Coffee户外咖啡特别计划以及两光咖啡、GABEE、Black Sheep、沙县咖啡、SLABTOWN、TOMMY COFFEE、PARAS、企鹅市集等多元人气品牌的特色演绎……这些特色活动项目携手打造出静安咖啡文化节历年品牌质量和人气总量最强阵容。
来自静安区对口支援的云南省麻栗坡县也在现场展示“云纯咖啡”，成为咖啡文化节助力乡村振兴的生动注解。此外，爵士音乐、黑胶音乐派对、大师咖啡讲座、趣味杯测分享、潮流街区故事等跨界活动也在会场主舞台上轮番上阵。
咖啡文化节战略合作伙伴第一财经CBNdata也将重磅发布《2021中国青年咖啡生活消费趋势洞察》。该报告依据CBNData消费大数据和线下问卷调研数据，描摹中国咖啡市场消费概览，能够直观解析线上咖啡消费向品质化转变趋势、洞察线下爱咖人群的品咖多样化需求。
第一财经旗下有数青年观察局与咖啡文化节合力打造“静安请坐·有数青年恰咖会”主题展。展览以静安咖啡的20个历史重要瞬间为坐标，解锁咖啡都市情绪和咖啡文化历史知识，共同探索当代年轻人咖啡消费现状。
本届咖啡文化节还在全区范围内开展了丰富多元的分会场联动活动，包括静安区旅游服务中心联合人民咖啡馆特别策划的红咖啡快闪公益惠民活动，推出1000杯免费红咖啡；与兴业太古汇Play Me，I’m Yours活动合作，举办公益钢琴进咖啡馆活动；久光百货推出咖啡主题商旅文活动；千彩书坊举办《现代环境里的蔡大雄》“咖啡+画展”公益画展活动；光影车间“咖啡+戏剧”，通过无剧本、无道具、无排练的即兴戏剧，打造该馆的艺术特色活动。
8、中国米其林餐厅青睐静安南京西路商圈
南京西路正成为优质餐饮的汇聚之地。近年来，新加坡米其林餐厅鳗满活烤鳗鱼专门店、香港米其林餐厅添好运……等多家外来米其林餐厅，以及星巴克首家海外旗舰店及臻选烘焙工坊Roastery、香港尝高美集团旗下十里湘荟、食好点、LES ÉLITES、胡麻、亚洲网红西餐酒吧KOR、爱尔兰健力士啤酒旗下Guinness Gatehouse、意大利百年老牌Antica Gelato冰淇淋体验店、意大利经典小蓝杯GROM gelato、LAVAZZA咖啡旗舰店纷纷将上海首店乃至中国或大陆首店落户于南京西路。
南京西路更是高端餐厅选址不容忽视的热点商圈，继上海米其林名店新荣记、LATELIER de Joël Robuchon、南麓·浙里相继在南京西路设立分店的同时，旗下已经有餐厅获评米其林餐厅的品牌和其他有志于培育米其林星级餐厅的海内外高端餐饮集团，同样看好南京西路商圈，纷纷在此选址设立门店。
黑珍珠等诸多高端美食榜单所共同青睐的南京西路，是上海入围黑珍珠榜单餐厅第二多的头部商圈。就沪上仅有的17家米其林黑珍珠同时双认证的明星餐厅来说，南京西路与外滩可谓并列的“最凡尔赛的顶级餐饮商圈”。
中商数据统计发现，上海拥有米其林星级餐厅最多的九大商业项目是ifc商场、iapm商场、BFC商场、益丰外滩源、外滩三号大楼、外滩十八号大楼、越洋广场（芮欧+璞丽酒店）、宝格丽酒店、半岛酒店，各有2家米其林餐厅。它们分别位于陆家嘴、淮海中路、南京西路、外滩、南外滩、苏河湾六大商圈。
9、认真落实国家商务部办公厅（2020.8）关于加强商务领域塑料污染治理工作
“可降解时代”选购请认准这个图形标识。可降解塑料是指在自然界如土壤、沙土、淡水环境、海水环境、特定条件如堆肥化条件或厌氧消化条件中，由自然界存在的微生物作用引起降解，并最终完全降解变成二氧化碳或甲烷、水及其所含元素的矿化无机盐以及新的生物质（如微生物死体等） 的塑料。
10、大宁夜市提供休闲娱乐好去处
大宁国际商业广场每周末三天开放大宁夜市，为市民提供夜间休闲娱乐好去处。
11、上海久光中心隆重开业、中信泰富广场更新开业
万众期待的上海久光中心于11月27日揭幕，这是利福中国继静安寺久光百货之后，落子上海的第二个商业项目，同时也是今年上海开业新项目中唯一处于市级商圈的项目（非改造重开项目）和商业面积最大的单体项目（与太阳宫并列）。项目包括近300个零售品牌，100多个餐饮品牌，以及数十个生活方式品牌，是近5年来上海新开业项目中品牌数量最多的项目之一，且招商率近百分之百。
上海滩商业的传奇“梅泰恒”之一的中信泰富广场于12月22日重新回归。此次的回归主打“破格新生，感享未来”，无论从外部设计或是品牌引入，都希望能给市民游客带来耳目一新的感觉，同时也将以包括音乐艺术、数字科技等在内的多元业态，进一步提升商场本身乃至南京西路商圈的整体调性。
五、加快创新丰富多彩的消费模式
1、促进传统商业数字化转型、推广商事纠纷调解以及购物中心的消费者健康救助
在成功链接上海移动与华东设计集团推进数字化转型服务的基础上，发挥行业协会的平台作用。 4月15日下午，假座嘉里中心多功能会议室，举办会员信息沙龙活动。三十多家会员单位参加了活动，邀请中国移动上海有限公司、上海经贸商事调解中心和上海济爱医疗的项目介绍。
中国移动上海有限公司静安区局长汤小玲介绍了5G用于商业统计的功能与合作内容，上海经贸商事调解中心主任张巍介绍了商事调解的作用与本中心的优势，上海济爱医疗总经理刘彬介绍了自动体外除颤仪在公共卫生中的作用，并由东方医院应急科刘主任做了AED的操作演示。
与会会员单位均对协会的工作表示认可，并就各位的介绍进行了提问与交流。
2、国货正当时，静安区老字号焕彩新生
国潮新生力，国货正当时。静安区作为上海民族工商业品牌的诞生地，区域内共有22家“中华老字号”企业和6家“上海老字号”企业。2021年4月至6月，静安区老字号积极投入五五购物节全城消费热潮，主动拥抱新零售新生活，汇聚创意设计和匠心制造纷纷推出焕彩新品，共同呈现“国货之光”和“文化瑰宝”。
5月28日-5月31日，静安区25个老字号及自主品牌组团亮相“2021年第十五届中华老字号博览会”（上海世博展览馆四号馆），开开集团携旗下8个品牌、九百集团携旗下11个品牌、梅龙镇集团携旗下4个品牌，联合九和堂、好维加等老字号企业，主打老字号新国潮体验、老字号数字消费体验，兼具品质感、时尚感和地域特色，为消费者提供丰富的产品选择，全面展示老字号品牌形象，共同发扬老字号企业文化，充分体现“一品一策一方案”实践成果。
亮点一：以献礼为核心 历史与文化融合发展。开开集团携旗下雷允上西区、开开制衣、龙凤旗袍、第一西比利亚、大美华、蓝堂-博步、鸿翔女装、亨生西服等8个品牌悉数亮相展会。雷允上西区众多健康好物、更多优惠与市民见面，包括深受年轻白领青睐的食养产品、滋补佳品以及网红文创潮品应有尽有，琳琅满目。原创设计开发红色文创主题香囊——“百草贺百岁”，香囊由“1”、“0”、“0”三个造型组成“100”字样，为建党百年献礼。五五购物节期间，雷允上西区还陆续发布了“未来可期”香囊礼盒、“静安”长穗香囊套装等新品。龙凤旗袍带来设计师联名款改良旗袍及中老年款新中式上装，并在“建党百年”之际，龙凤用“盘扣”制作技艺完成作品《从石库门到天安门》，用老字号的非遗技艺向祖国献礼。
亮点二：以创新为突破 传统与现代融合发展。老字号创新层出不穷，一大波新品集中亮相。雷允上推出“允上生活”自主品牌，推出香囊、香珠、穴位精油梳、沉香伴手礼等一批融合传统文化特色及现代人生活习惯的文创产品和服务，让更多年轻人走进博大精深的中医药文化。开开制衣加大新品研发力度，从面料、款式、功能等方面入手，将流行的面料、款式、花型作为借鉴，融入到新品设计生产中，结合消费升级的需求，推出新品“新疆棉+桑蚕丝成衣免烫衬衫系列”、“羊绒+羊毛衬衫系列”以及“羊绒+桑蚕丝”丝巾系列。第一西比利亚和蓝堂-博步分别推出了超20款夏季新品。梅龙镇集团老字号王家沙点心在沪上享有美誉，本帮点心制作技艺曾获得“上海市非物质文化保护”殊荣，持续推出青团、糕团等特色点心。好唯加坚持创新驱动品牌发展，在调味品的“复合”深度上大做文章，开发的“牛肉风味咖喱酱”、“香辣拌拌酱”，改良“印度风味咖喱粉”等包装。九和堂发布最新研发的药食同源新品。
亮点三：以平台为链接 线上与线下融合发展。九百集团旗下西区老大房、泰昌、三阳盛、新长发、阿咪、正章洗染、中糖酒业、景德镇、诚信拍卖、白玉兰、立丰食品等11个品牌亮相展会，展呈方式为展示和销售；同时，三阳盛、阿咪、正章、立丰食品等品牌联合京东、淘宝、天猫、拼多多等线上平台，为消费者提供线上购物方式，不断增强全产业链服务能力。开开集团也积极布局线上业务，蓝棠-博步、鸿翔制衣也纷纷推出了微信公众号。老字号线上行，走进年轻人，创造新消费，形成新活力，实现了消费群体的全年龄、销售服务的全天候、销售方式的全渠道。
3、常态化供应平价肉、菜
每天早上7点-9点，洛平菜市场两个平价猪肉摊位的生意相当火热，甚至还会排起5、6人的队伍。他们有的来自静安有的来自虹口，目的只有一个——买平价猪肉。这里的猪腿肉、夹心肉，现在只要23元左右一斤，基本与批发价持平。
作为全市第一个设立平价猪肉专柜的区域，静安区目前已建立35个平价猪肉专柜。根据规定，销售平价猪肉的摊主每天可获得200元补贴，每天需销售40公斤左右的平价猪肉。每位顾客只能购买1公斤平价猪肉。
由于寒潮接连来袭，大部分露天绿叶菜被冻坏，市场总供应量减少，现在市面上的绿叶菜基本都是大棚菜，涨价是不可避免的，市民基本都能理解。” 青菜2.8元、大白菜1.2元、卷心菜2.6元、长白萝卜1.8元，这是洛平菜市场离入口不远的平价菜专柜的菜价，比市场价低了不止一点点。
根据区里政策，平价菜专柜摊主每天能拿到100元摊位补贴，但按规定，也必须每天拿出4种“大路”菜品，批进来价格多少，卖出去价格就多少，不得加价。
“你看边上的菜价，青菜要8元/斤，大白菜2.5元/斤，卷心菜7元/斤，白萝卜2.5元/斤，相比之下我们这里的菜价可以说非常划算了！”摊主告诉静宝。
4、为推进今年上海市政府实事工程之一，9月份完成200个早餐示范点的建设目标，市商务委和市商联会建立了早餐示范点评估专家组。专家组由市商联会常务副会长吴新宝、市商务委服务业发展处朱文群处长负责，由各相关行业协会参与，静安区商联会也受邀参加了专家评估组。为了突出示范点的示范效应，专家组认真制定评估标准，从今年三月份开始，对各区、各品牌申报的门店进行现场评估，打分。截止7月底，已走访门店200多家，初步入选门店数为170多家。
同时，为了方便居民购买早餐、市商情中心和市商联会又要求各区商联会做好市早餐地图中已有门店的核实工作。静安区商联会发动所有工作人员，抽空对本区内的早餐点进行核查，目前已核查门店 100多家。
5、2021关于上海市市民早餐消费需求特征调查问卷。1月14日前，组织会员单位、商务社会组织党总支成员在线参与调查问卷。
6、持续开展“销售真牌真品，保护知识产权”承诺活动
2021年根据上海市“双真”承诺活动办公室《关于做好2021年中期调查工作的通知》（沪承诺办【2021】3号）文件要求，为更好地推进我区“双真”承诺活动的开展，推动商贸流通领域知识产权保护和诚信机制，进一步改善消费环境，发挥消费基础性作用。在市区知识产权局和相关部门的倡导下，发挥了知识产权对促进企业创新、优化营商环境、引导放心消费的积极作用。静安区“销售真牌真品，保护知识产权”承诺活动在各商业企业的共同努力和支持下，发挥了积极的作用，提升了企业诚信自律的服务意识，夯实了我区“双真”工作的基础。
2021年中期调查4家企业，培育1家企业，2022年共申报54家企业，品牌数达1211只。
2021年我区中期调查工作，严格按照市指导小组活动办公室的要求，制订本区中期调查活动方案，坚持问题导向，巩固优势、补齐短板。对承诺单位开展“自查、互查、普查、抽查”。
8月20日商联会制订和下发了中期调查方案和通知，对53家承诺单位要求进行自查，并填好自查表格于8月31日前交商联会。
在自查的基础上，9月2日~9月3日两天进行中期调查走访，对我区的恒隆广场、兴业太古汇、协信星光、静安大融城现场进行检查走访。
巡查的方法采取先听企业汇报双真工作的开展情况，再有参会人员进行互动提问，查看台账资料，随后进行现场实查，最后每个检查人员对检查的企业进行打分评估。巡查的内容是：1、知识产权管理制度的执行，2、纠纷应对的处理，3、承诺标识摆放和知晓率，4、配合执法检查和培训工作，5、是否有指定部门管理和有专职人员负责，6、实际效果的体现。通过实地检查，这些企业评分都达到了98分以上。
在中期调查，各家企业都认真作了准备，企业对“双真”工作非常重视，各企业都能做到，1、认真接待，除了“双真”工作负责人外，单位的领导都能亲自参加汇报；2、检查标识各单位都能按要求摆放，并做到一票一签，自觉程度明显得到了提高，为静安的知识产权保护工作出了贡献。
通过调研也存在着一些不足，有的企业对此项工作不够重视，由于疫情影响个别企业有悲观的情绪，为此，我们要对这些企业做好指导和培训工作，积极沟通，统一思想，争取补齐短板，在明年的中期调查工作中使这些个别企业有所改进，在“双真”承诺活动的工作中能成为自觉行动，积极配合做好静安的“双真”承诺活动工作。
2021年即将过去，我们要在市、区指导小组的工作指导下，在各承诺单位的共同努力下，把“双真”工作做得更好更扎实，发动更多的品牌企业和品牌商户参与到“双真”承诺活动的工作中来，夯实诚信承诺的基础，使静安的营商环境得到更好的发展。
7、创新“菜篮子”服务供给打造一刻钟便民生活圈，社区直供提升百姓幸福感，从解决群众身边难点、痛点问题做起
按照国家商务部关于建设国际消费中心城区打造“一刻钟便民生活圈”的要求，为补齐设施短板，怎么来化解百姓买菜购物的愁心事、烦心事？针对南京西路等周边地区高大上的商场背后仍有大量的民生日常消费需求，静安区商联会立足区情实际，在全市首创社区商业直供服务模式，实施 “3510”（3分钟到菜点、5分钟到菜店、10分钟到菜场或生鲜超市）菜篮子供应体系，创新实施多方式、立体化、多维度的为老服务，让社区居民特别是老年人日常买菜不再难。
静安区地处中心城区新老建筑交错分布，土地资源稀缺，更由于南部等地区保留建筑较多，南京西路沿线高端商业商务楼宇林立，北部一些社区还在动拆迁建设当中，菜市场、超市等与民生密切相关的服务性网点较难布点和一时难以落地，用以民生服务的网点布局还不够均衡。静安区老龄化程度较高，60周岁以上老年人占到30%以上。菜场、超市等离居住小区较远的问题，给居民特别是老年人日常生活带来困难，纷纷提出买菜购物“走不动，拎不动”的诉求。
针对“高大上”商圈背后存在大量民生需求，静安区商联会积极呼应区“两代表一委员”提出的相关意见建议，立足区情实际出发，因地制宜创新实施社区直供服务，将服务送进社区，送进家庭。强化组织统筹协调，保证服务得以有序规范推进，多维度、多途径地满足居民日常不可缺少的买菜购物的基本需求，在为老服务上发挥了积极作用。国家商务部、民政部和市人大、市商务委等领导多次带队来我区实地考察，对我区直供服务这一特色做法给予了高度肯定。
主要做法
① 全市首创社区商业直供服务模式。在全市率先建立静安社区商业直供服务工作联盟的工作机制，实施社会组织专业化常态化、动态化的管理，先后推出《关于做好静安区社区商业直供服务的若干意见》和《静安区社区商业直供服务企业准入须知》等文件，实施准入标准、统一标识等规范服务，协调规范全区的直供服务，确保这项服务有章可循，规范有序推进实施。
② 强化“五个统一”、“三个固定”等规范管理。
静安社区商业为老服务联盟在静安区商务委员会的直接指导下，重点对14个街镇，开展了调查研究、梳理排摸、建立工作联盟、组织审核、签订协议、业务培训、制定宣传手册等多项工作，实行统一签订服务协议，并强化了“五个统一”（统一证照、统一标识、统一价目表、统一着装、统一服务）和“三个固定”（定时、定点、定品种）等，进一步提升服务的规范运作和形象。
③ 直供服务作为“3510”服务网络体系，有效方便居民消费。
静安区社区直供服务工作联盟，通过不断的优化直供服务网点布局，建立了“3510”（3分钟到菜点、5分钟到菜店、10分钟到菜场或超市）立体化的服务网络，对方便居民买菜购物发挥了有效的积极作用，在实施运作过程中，注重整合经营口碑好、佳誉佳的商户加盟社区直供服务，为居民购菜更放心，蔬菜质量更有保障。并且通过社区直供服务工作联盟，建立信息共享、共管机制，打造相互交流和资源共享的平台，进一步紧密了社区直供服务条块联手统一管理模式，发挥联盟的枢纽作用，提升工作联盟运作项目的公信力。
④ 强化服务企业培训规范服务。
聘请监管部门和食品安全专家进行宣讲法律法规，强化规范企业安全销售行为，增强服务企业对法律法规相关条款的认知度，对提高销售服务中增强规范意识起到积极作用，项目实施以来未发生一起食品质量问题。
⑤ 把助力乡村振兴建设，融合到社区直供服务。
积极贯彻党中央、国务院关于乡村振兴的战略部署，结合社区直供点和专场惠民活动，把新疆、云南、山西等地区和青浦、闵行、奉贤等农业合作社的特色农产品引进社区直供直销，特别帮助解决郊区农业合作社季节性的旺产使农产品滞销的困境。仅今年上半年通过惠民百余场直供惠民专场活动，服务居民30余万人次，商品销售额达300万余元。既带动乡村地区的农特产品在静安社区直供销售，为丰富静安百姓“菜篮子”等商品的供应，让社区居民得到消费便利的同时，也为农产品零距离对接居民，提供了有效拓展销售渠道，使乡村农户从中受益。
⑥ 启动实施APP、微信公众号线上系统服务。
通过线上线下相结合的模式，实现了线上居民需求调查问卷，提高了调查效率，及时发布网点等服务信息，对社区居民和白领上班族了解相关服务信息提供很大的便利。
⑦ 应对疫情积极及时推出直供新模式。
新冠疫情期间，在扎牢安全门的同时，又为居民购买“菜篮子”等商品提供方便之门，区直供联盟第一时间引导企业推出配送上门“无接触”售卖等便民举措，为疫情期间保供应、稳菜价发挥了积极作用。得到市、区政府相关部门的高度肯定，也受到解放日报、文汇报、新民晚报和广播电台等诸多新闻媒体的关注和好评。
① 面对疫情迅速行动及时防控，及时与各社区联系，积极配合社区做好防控，第一时间通知直供服务企业让其立即暂停线下社区直供服务。
② 采取“线下暂停线上补，无接触式派送”的直供服务新模式。在疫情期间满足居民安全放心消费的需求。
③ 携手直供企业积极驰援防控。如积极协调直供企业为疫情献出一份自己的力量。直供企业城市农业、惠崇等单位，为社区民警、医护人员以及居委干部等奋战在疫情防控人员、为社区买菜有困难等高龄孤寡老人等群体，赠送了蔬果。如惠崇农业为街道的社区集中医学观察点提供蔬果、粮油等食品的配送服务。如上海制皂厂为社区老人等居民提供消毒药皂、洗手液等消毒用品。
实际成效
社区直供这项服务举措，从老静安2003年起时至今日已近二十年。2015年起通过实施专业化协调管理，做到便民不扰民，使服务的规范性和形象得到有效提升。多年来无一起食品质量安全投诉,得市场监管、绿化和市容等部门认可,成为一支守规范、讲文明、重服务、听指挥的便民之队；直供服务人员无论刮风下雨,大冷大热天,坚持进小区服务,深受居民们感动，同时服务企业还主动融入社区，对老年人等居民提出送货上门有求必应，尤其在疫情期间逆行而上贴近社区服务，起到了方便居民和保供稳价的作用。
在把服务送进社区的同时，又将实惠带给居民，每年近3000万余元的销售额中，优惠让利金额达300万元以上，达到化小钱办实事的社会效益；并积极参与社区公益活动，逢年过节积极向孤寡老人、殘障等困难群体共送上价值几万元以上的爱心礼包，让困难人员感激不尽；7月河南郑州发生水灾时，直供企业第一时间提出捐钱捐物，如米大王公司经理个人捐赠了2000元。
为积极贯彻国家商务部和市、区商务委提出打造一刻钟便民生活圈的要求，直供服务为解决最后一公里仍至最后一米服务发挥了积极作用，小区居民排队等候买菜已成为一道风景线，如果服务企业由于特殊原因晚到或没来，居民们就会惦记甚至还会投诉市民热线和相关部门。社区直供已成为居民买菜购物不可或缺的一种依赖和有效补充，为社区居民特别是老年人的基本生活需求提供了便利，让生活和工作在静安的市民倍感幸福，纷纷表示“生活在静安真幸福”，受到社区居民广泛认可好评，也受到媒体高度关注，每年新闻媒体报道达二三十篇。
六、加快打造近悦远来的消费环境
1、及时告知疫情防控指南，协助推进疫苗接种
针对年内国内连续出现新增本土病例，呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势。回国人员增多，国内流动频繁，聚集性活动增加，冷链和货物物流加大，防控形势严峻复杂。本会在今年春节和国庆期间及时把《上海市商场、超市疫情防控技术指南》、《上海市农贸(集贸)市场疫情防控技术指南》、《上海市餐饮服务单位疫情防控技术指南》、《本市冬春季来沪返沪人员8条防控措施》、《上海社会组织冬春季疫情防控有关工作提示等宣传落实到基层企业》等告知相关企业。着重在餐饮、美容美发、菜市场、社区直供等劳务密集型企业中宣传推广疫苗接种。
2、贯彻2021年消费维权年“守护安全 畅通消费”主题。宣传加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展的重要性。一是依法履职，筑牢消费市场健康发展基础。二是找准痛点，满足消费升级安全新需求。三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。
着力开展年主题宣传，促进形成社会共识；重点围绕预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题加强调研；重点关注共享式消费、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，协同推进对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善等。
3、积极投入2021年本市实事工程“上海早餐”工程建设中。
根据市商务委和市商联会的要求，区商联会积极推进今年政府实事项目“上海早餐”工程建设工作。
①为方便市民就近选择早餐门店，配合市商务委、市商联会对本市 早餐供应网点进行信息查验，区商联会秘书处同志自己身体力行，并动员了各街道、白领午餐协会等共同参与，对我区原有的613个网点的信息查验，确保了早餐网点在地图上的位置。同时，对核准的网点张贴“上海早餐”标识，便于消费者了解和寻找。目前静安区在上海市早餐地图上共有网点891个。
②抽调有经验同志参加市早餐示范点的验收工作。用了五个月时间参与了全市 200多家当年新开早餐店的验收工作，确定最后合格店家。
4、积极配合市市场监管局、市商联会开展的2020年“诚信兴商、品质消费”放心消费创建示范单位评价工作
为努力打响上海“四大品牌”，营造品质消费环境，打造国际消费城市和卓越全球城市，我会秘书处积极按照市商联会的要求，对申报市优秀单位、达标单位和承诺单位的我区二十九家商业企业开展行业协会及消费者满意度调查，从2021年5月和2021年11月，通过走访经营者，查看现场和对消费者发放调查问卷等方式，认真评选打分，最后评出兴业太古汇、芮欧百货、大宁音乐广场、凯德星贸四家商场和晶彩轩芮欧店、芮盈餐饮管理有限公司南京西路分公司二家餐饮为优秀企业，并在市 里召开的总结会上向上述单位发放了铜牌。
5、积极开展“上海礼物”品牌及“优选经营店”的评选核定工作
根据市文旅局和市商联会共同组织开展的“上海礼物”品牌及“优选经营店”评选工作的要求，在区商务委和区商联会的组织下，我区共有23家企业申报“优选经营店”，14家企业的63个品牌申报“上海礼品”。经过二个月的实地调研和专家论证，在今年上海旅游节期间，“上海礼物”商品榜单和“上海礼物优选经营店”榜单得以公布。在245种入选商品中，静安区有63种商品入选，占25.7%；在59家入选的“上海礼物优选店”中，静安区占13家，占22%。这些品牌的入选，使静安商业在本市和外地消费者中的口碑又增进了一步。
6、推进线下零售企业开展“七日无理由退货”服务承诺
上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺活动历时两年多来，本区线下零售企业齐心协力，以高质量供给催生创造新的市场需求，改善消费市场信用环境，建立现代流通治理模式，拓展线下零售商“海纳百川，和气生财”的包容量，添加消费者的后悔权，努力增进消费市场的活力。“服务承诺”顺应了“人民城市人民建，探索和开拓了人民城市建设新境界”，正在成为检验一个国家和地区市场经济发展水平、商业文明和社会诚信是否成熟的重要指标之一。
在大家的共同努力下，截止今年上半年，又有2个大卖场及超市门店、7个连锁零售商门店、17个连锁品牌、100多家门店，数万个品牌参与线下七日无理由退货服务。从商圈（区域）分布来看，已经从静安南京西路商圈延伸至全区一轴三带商圈；从行业细分和经营业态来看，这项“服务承诺”在购物中心、百货商场、大卖场（标超）等三种业态及家居、家电、服装鞋帽等快销连锁品牌、等三个领域，得到了广泛的响应和支持；从参与承诺品牌来看，已经有逾万个生产商、经销商的品牌商品参加了7天、15天、30天乃至更长期限，部分品牌可实现长三角乃至全国范围内无理由退货服务承诺；从发放“服务承诺”标识来看，已经从2018年的80个至今年发放约500余个。
今年以来，我们进一步贯彻落实习近平总书记关于加强社会信用体系建设的系列重要论述，贯彻好《国务办公厅关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》等文件要求，着力在六个方面抓好推进落实：
① 努力让上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺为静安国际消费城市示范区建设添彩，成为重要的组成部分，鼓励企业和个人珍视自身信用，主动管理自身信用。
② 扎实推进“服务承诺”拓面增量。在试点推进有宽度的基础上，2021年“服务承诺”力争在本区一轴三带主要商圈形成一定的厚度。截止目前已有26个线下零售品牌商（或购物中心）的数百个门店新加入“服务承诺”。
③ 深化“服务承诺”制度化、规范化、常态化。要进一步引导、鼓励“服务承诺”商户细化线下无理由退货规则，探索研究建立上海“服务承诺”运行指数，进一步完善评估体系。
④ 探索建立“服务承诺”诚信平台。
⑤ 加强“服务承诺”宣传推广。普及“服务承诺”相关概念、典型案例、消费提示等内容，以生动活泼的形式提高消费者知晓度，营造促消费良好氛围。
⑥ 夯实“服务承诺”联盟组织机制建设。针对“服务承诺”薄弱环节抓好应知应会培训，落实“统一标识、公示细则、书面告知”三项规范化制度；有序推进“服务承诺”实体店收银小票背面列印显示退货细则。
7、年货大棚开进社区为外来务工者直供“新春年味”
2月14日，区商务社会组织党总支、区商联会依托宝山路街道社区党群服务中心，组织开展了一场“就地过大年年味倍加浓”活动。为做好春节期间留沪外来务工人员过年服务保障工作，让工作和生活在静安宝山等社区的务工人员充分感受到过年的味道，欢乐喜庆过大年，使外来务工人员安心过新年。针对生活居住在宝山等社区的环卫保洁、快递小哥等一线务工人员有50%不回老家过年的情况，为他们提供好生活便利，依托贴近社区的党群服务中心等场所，在宝山等社区组织开展“就地过大年年味倍加浓”活动，使他们离乡也能充分享受在家的感觉，过上一个有温度的新春佳节。
大年初三一大早，来自泽霖食品（中粮）、牛奶棚、新和食品、汇昌食品、喜友食品等公司，组织了小份量五花肉等肉类、加热即食的老母鸡汤、适合火锅的蛋饺、牛肉丸、肉丸，过年必不可少的水饺、汤圆、八宝饭等；以及老上海双档汤、排骨年糕、三鲜砂锅等快手菜，能简简单单加热后即可整出一桌有荤有素的年菜来，特别受到单个留沪务工人员的欢迎。
活动现场年货优惠销售，以及赠送福袋暖心礼包、热饮、充电、食品加热等服务项目。一上午2个多小时的活动中，累计服务300余人次，发放慰问福袋百余份，现场气氛活跃。现场的留沪人员纷纷表示：“年前因保洁、外送等工作特别忙没空购买年货，春节休假附近许多商店又关门了，大年初三年货集市开在家门口，为我们购置年货提供很大方便，并且这些年货不但质量好，而且很便宜实惠，让我们感受到了在家的温暖”。
8、彭浦樱花季-静安名特优产品进社区
4月1日，商务社会组织党总支携手彭浦新村街道举办“名特优产品进社区”活动（安泽路78号）。为静安区居民备好了优等特产，助力大家在万物复苏的日子里，第一时间享受到美食、安康的社区服务。
本次邀请了静安区商业企业30余家，包括农展集团西郊国际、爱森、伊利、泰昌、乡村振兴喀什好味道、凯司令等企业，为社区提供糕点、粮油、南北货、干果等。
“彭浦新村街道”还组织了“社区公益服务”为社区居民提供公益服务。分别是上海邮政、恒馨国旅-现场免费打印照片塑封、潘世堂膏贴-安心惠民免费试贴、名冠口腔免费咨询、免费视力检查、眼镜清洗维修等。
此次活动共为100多名社区居民提供了免费公益服务。社区商业直供活动也吸引了社区居民2000余人，本次活动，共计受益居民3000多人。
9、上海东亚食品储运经营有限公司成功入列国家级服务业标准化试点（商贸流通专项）名单，也是全国首家入选该名单的菜市场管理行业企业。
商务部联合市场监管总局开展国家级服务业标准化商贸流通专项试点工作，旨在推动各地区、各行业、各类市场主体在标准制定、实施应用等方面开拓创新，推出一批标准，树立一批标杆，总结提炼一批可复制推广的成功经验。
10、镇宁菜市场率先开通数字人民币支付，完善服务职能
4月上旬起，镇宁菜市场全新上线数字人民币支付功能，覆盖场内全部摊位，成为沪上首家支持使用数字人民币的菜市场。目前，在镇宁菜市场每个摊位的电子秤屏幕上，数字人民币二维码和支付宝、微信等收款二维码一起显示，让顾客在支付方式上有了更多的选择。
数字人民币具备无手续费、双离线支付、匿名支付、去中心化、支付可追溯等特性，在网络不好的情况下也可以使用，而且交易完成后资金直接入商户钱包，无需提现、无需手续费，更节省成本。
智能信息化数据显示屏。运用物联网技术，实现食品安全追溯、农副产品快检公示、移动支付、交易数据统计的实时化、便捷化和可视化。其中热成像仪能准确捕捉出入人员体温变化，为防控防疫筑起安全屏障。
智能电子秤。较过去的电子秤在外观上拥有了超大的客显屏，同时在显示的内容上，设置了从明码标价到亮证亮照再到电子支付等新功能。
“一站式”服务体验。硬件设施和服务功能全面提升，通过设置总服务台、留心花语、咖啡休息区、志愿者服务站、图书角、便民服务，引入更多类型业态，丰富拓展原有功能，最大程度满足各层次消费者的购物需求。
“安心检”食品追溯，设立“安心检”检测室，每天抽查农药残留和瘦肉精情况，由专业机构进行检测；同时，市场管理员每天根据进货凭证核对数量，对预包装食品的保质期、食品安全标志等进行检查，严禁销售违禁食品。
保供稳价，在节假日前夕开辟临时存储空间，帮助业主充足备货。平价菜平价肉让菜篮子更“稳当”，据悉，菜市场在节假日还会增加一个平价菜供应摊位，平价猪肉也会根据信息化数据统计对每日白条肉的市场交易均价进行科学调整。
疫情期间，菜市场管理人员每天早、中、晚三次消毒，排摸更新离回沪人员信息，登记来市场送货人员信息，对出入人员进行自动测温并查看健康码等。
11、组织参与苏州联动“五五购物节”上海推介会对接交流（4月21日）
“五五购物节”期间，苏州全市将按照“1+5+5+N”的思路体系，全力打造具有标志性的城市消费节庆活动，以“五五购物节”启幕仪式为发端，与上海构建“餐饮美食、休闲旅游、品牌制造、江南文化、全球优品”五大链接，聚焦“商圈消费、夜间消费、新型消费、大宗消费、信息消费”五大领域，全市板块联动共举办550余场特色鲜明的促消费活动，线上线下累计优惠让利将超百亿元，联动“五五购物节”主题促消费活动比“双12苏州购物节”多出100余场。
七、弘扬企业的社会责任担当
1、持续开展第28届“蓝天下的至爱——2022年千店慈善义卖”活动（2021.12.05-2022.01.09）
2、为鼓励“来自星星的孩子”追求梦想，静安这里将开启公益倡导周！
区商联会和大悦城协办“4.2世界自闭症关注日”主题活动——“来自星星的孩子”追求梦想，在静安大悦城摩天轮的亮灯仪式中正式开启“爱在静安·点亮星梦‘4月2日世界自闭症关注日’”公益倡导周，点亮静安社会各界爱心人士对自闭症群体的关爱和支持!
3、交友还能做公益
“缘” 在一起，将公益进行到底！兴业太古汇白领交友活动还设置了公益交流环节。大家踊跃捐赠旧衣服，这些旧衣服里，可以再穿着的，送到了社区生活服务中心，其他一部分将送到南京西路H&M门店进行回收处理。只要是旧衣服拿到H&M门店，我们就会提供85折优惠券，然后这些衣服又会被重新利用制作成新的衣服。“变废为宝”，还节约了材料和能源。
活动中，白领们分享了参与“爱猫不扰邻”、帮助孤寡老人、参加垃圾分类等公益活动经历。这些感想让大家更坚定了继续公益实践的想法，让行动更有力量、更有影响力。
4、脱贫攻坚，静安民营企业齐心协力彰显担当
上海城市现代农业发展有限公司对接文山市那么果河果蔬种植农民专业合作社，实现“从山头到餐桌”全过程生产链安全品控，让文山椪柑顺畅对接入沪标准，并向文山市农业合作社捐赠 170 套设施大棚。
5、“豫”你并肩，静安社会组织驰援河南在行动
7月17日河南省出现了历史罕见的极端强降雨天气，大部地区降暴雨或大暴雨。多地出现内涝、山洪灾害。路段积水、人员被困、通讯受阻、农田积涝……灾情牵动着亿万国人的心。
上海市静安区商业联合会的会员单位第一时间积极响应，传递静安公益力量，驰援河南抗击洪灾。
久光百货通过上海市慈善基金会静安区代表处，向河南水患区人民捐款100万元人民币。
会德丰广场的母公司——九龙仓紧急支援基金通过中央政府驻港联络办赈灾专户，捐出港币1500万元，支援河南省灾后急需重建之工作，对受灾情打击之河南省同胞表达深切慰问。
优衣库紧急驰援一线救援人员和受灾群众，通过中国宋庆龄基金会，向当地医院及救援队等机构及时捐赠价值约1000万元赈灾所需的高功能衣物和干净舒适的床品，尽一份绵薄之力。
上海金鹰国际购物广场母公司——金鹰国际集团在知悉灾情之后，积极行动，及时了解掌握当地所需之矿泉水、救生衣、冲锋舟等紧缺生活、救援物资,并在短时间内调拨、采购到位。通过郑州经济技术开发区慈善总会，向河南省受灾地区捐赠金鹰矿泉水1000箱、康师傅方便面1000箱、救生衣500件、冲锋舟20条，联系太平洋捐赠排污水泵8台，以绵薄之力为救援助力，为河南加油。
上海米大王米业（集团）有限公司经理姜卫忠个人捐款2000元人民币。
区商业联合会还有不少默默无闻的会员单位和个人在支援捐赠善款善物时，明确表示不披露善举。
6、上海商城协同“心连心”慈善机构举行慈善衣物捐赠活动
10月逢周日，上海商城协同“心连心”慈善机构举行多场次慈善衣物捐赠活动。捐赠的物品将在被资助的患儿及其家人到医院进行心脏手术的时候交给他们，或者会被带到需要这些物品的村庄、孤儿院等。
“心连心”慈善机构（www.h2hsh.com）是一家上海的慈善机构，为来自中国各个地方的先天性心脏病患儿提供矫正手术，而这些患儿的家庭本身是无法负担这一手术费用的。
7、恒隆全国性周年义工日 - 推动低碳环保生活 传递爱与关怀
9月11日，恒隆地产在香港和内地九座城市同步举办全国性周年义工活动，以别具意义的方式庆祝集团的周年庆。该活动以可持续发展为主题，近800名企业义工用实际行动支持低碳环保事业，向社会弱势群体传递爱与关怀，此次活动惠及群众超过5,000多人。
为响应国家“十四五”规划的低碳政策，助力社会低碳环保建设，今年的恒隆周年义工日通过开展多种形式的活动，帮助儿童、青少年和社会大众实现可持续的生活。在当地政府部门和志愿者协会的鼎力支持下，包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉、杭州和香港地区的恒隆一心义工队，向中小学、特殊学校的学生和贫困家庭宣传低碳环保的重要性，内容涵盖有机种植、惜物减废、资源共享和废物升级等领域，帮助学生们营造安全健康的学习环境，同时提升公众对可持续发展的关注。
8、“牵手艺术彩虹 献给未来地球” ——青少年非遗创意艺术融合训练营活动在久光开展
从2015年始，连续6年，上海市慈善教育培训中心联合上海久光百货，每年以不同方式在暑期开展为期一个月的“牵手艺术彩虹，献给未来地球--久光百货慈善月” 活动，教产商媒融合开展的丰富多彩的艺术教育活动，提升了青少年创意设计素养。2021年8月14日，非遗小传人学院的成立，以及在久光的培训、展示活动，旨在普及和传播中国民族非物质文化，弘扬匠心精神，培养非遗小传人，让非遗文化走进大众的生活。
同时，她希望小学员们通过参加慈善活动，在心田播下爱心的种子，树立“帮助他人、阳光自己”的信念，懂得感恩，共同为公益慈善出力。
八、党建引领
1、召开2021年静安区商务社会组织党总支（扩大）会议（5月13日），明确今年主要工作安排。突出“习近平新时代中国特色社会主义思想”这个时代主题。党支部是党工作、战斗力量的基础，是直接面对党员和群众的基层组织。党的十九大报告明确指出，要加强基层组织建设。做好基层党建工作建设对促进社会稳定发展、提高广大人民群众的生活水平和质量、维护党在群众中的形象、都具有十分重要的意义，也能为党的全面发展奠定更牢固的基础、提供更强力的保障。
协同推进、切实加强静安南京路商圈党建联盟和区商务社会组织党总支工作：①不忘初心，隆重庆祝建党100周年，开展好党史教育，铭记时代责任传统教育活动；②、开展争当2021年度静安南京路服务明星活动；③、开展2021年度行业服务技能六比六赛；④、努力培养、发展积极分子入党。要把党建工作和整个社会公益事业发展紧密结合起来，鼓励和支持企业担当好相应的社会责任。；⑤、走出静安，与相关贫困地区开展消费扶贫对接，交流互动；⑥、在社区直供便民服务中擎起党的光辉旗帜；⑦、邀集广大会员企业热忱参与上海市一年一度的“蓝天下的至爱”慈善系列活动。以关爱之心投入隆冬“千店义卖”的慈善捐赠活动。
2、致敬建党100周年——静安区商务社会组织党总支到中共中央军委机关（1928~1929）学习
静安作为中国共产党早期活动的核心区域之一，这片37.37平方公里的热土，因其得天独厚的地理环境和历史积淀，成为马克思主义传播地、革命领袖足迹地、中国共产党首部党章诞生地、中共中央早期机关聚集地、群众运动策源地，留下了数量颇丰、弥足珍贵的红色印记。
在上海市静安区新闸路与大田路交会处，静静地伫立着一座建造于1919年的旧式石库门里弄住宅建筑。在1928年至1929年间，这里见证了中共中央军委机关开展军事斗争的早期实践与探索。
6月4日上午，阳光灿烂，静安区商务委组织科长杜惠华带领区商务社会组织党总支30余名党员和入党积极分子来到这里，聆听此处所蕴涵着一段可歌可泣斗争史，感悟过往峥嵘的革命风貌，铭记党历经挫折、不断奋起，历尽苦难、淬火成钢的精神特质。
大家在参观时交流，深刻体会到：92年前，在这里上演过惊心动魄的一幕，是关于中共中央军委革命四烈士的壮烈与感人的英雄事迹。 被毛泽东称为“农民运动大王”的彭湃（1924年加入中国共产党），1927年10月，他在广东海陆丰地区领导起义，建立了中国首个农村苏维埃政权。1928年底，彭湃奉中央命令，来到上海，出任中共中央农委书记、中共中央军委委员兼江苏省委军委书记。1929年8月24日下午4时许，因叛徒出卖，彭湃等人被抓捕就义。正是因为像彭湃这样信仰坚定、英勇无畏的共产党人的前赴后继，才能筑起中华民族觉醒独立的胜利坦途。他们的光荣牺牲和不朽功绩，激励着我们，牢记先烈嘱托，勇担时代使命，不断从胜利走向新的胜利！
党总支接着邀请区党史办副主任郭晓静（在中共中央军委机关旧址纪念馆附近）给大家讲党课。
杜惠华代表区商务委党组就深入开展党史教育提出要求，他指出：党史是最好的营养剂，它是爱国爱党、明智担责、鉴今资政，把党和国家各项事业不断推向前进的必修课，这门功课不仅必修，而且必须修好。每一位共产党员都应该以崇仰之情、敬畏之心认真学习党的历史，从中汲取新的智慧和力量。
党员们在听课之后纷纷表示：历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调：“在全党开展党史学习教育，是党中央立足党的百年历史新起点、统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局、为动员全党全国满怀信心投身全面建设社会主义现代化国家而作出的重大决策。”对我们共产党人来说，党史教育是爱党爱国、明智担责、鉴今资政，把党和国家各项事业不断推向前进的必修课，这门功课不仅必修，而且必须修好。每一位共产党员都应该以崇仰之情、敬畏之心认真学习党的历史，从中汲取新的智慧和力量。
3、开展“致敬建党100周年·永远跟党走，我为群众办实事”主题党日活动。
5月25日，共和新路街道闸北公园雷锋广场专场
5月31日，南西街道专场
6月1日，曹家渡街道万航渡路专场
4、推荐8个案例入选静安区社会组织庆祝建党100周年主题活动暨《静安社会组织党建工作十法》的“百益先锋”。
5、参加静安区商务委召开党史学习教育动员会暨党组理论学习中心组（扩大）学习会（4月8日下午）。
6、参加区商务委召开2021年党风廉政建设大会（4月15日）
7、静安区商联会副秘书长高俊雯转为中共正式党员
九、加强协会自身建设
1、召开静安区商业联合会四届四次会员大会、四届六次理事会、四届七次理事会，静安南京路商业企业联合会三届六次会员大会、三届八次理事会、三届九次理事会。分别增设监事会。
2、认真贯彻落实“十四五”社会组织发展规划
基本原则
——坚持党建引领，保证发展方向。加强党对社会组织的全面领导，持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。健全完善党建工作机制，有效实现党的组织和党的工作全覆盖，将党建工作融入社会组织运行和发展全过程，确保社会组织正确发展方向。
——坚持政治属性，履行法定职责。强化社会组织登记管理机关的政治机关属性，既履行法定职责，更突出政治功能。健全完善内部治理和活动管理，坚定不移引领社会组织走好中国特色发展之路，引导社会组织感党恩、听党话、跟党走。
——坚持人民至上，加强能力建设。落实以人民为中心的发展思想，严格社会组织登记审查和执法监督，切实维护最广大人民群众的利益。引导社会组织践行初心使命，积极回应人民群众对美好生活新期待，不断提升服务能力与水平，充分发挥社会组织在服务国家、服务社会、服务群众、服务行业中的积极作用。
——坚持居安思危，统筹发展安全。增强风险意识，强化底线思维，健全社会组织法规制度体系，以制度稳定性应对外部环境不确定性，有效防范化解社会组织领域风险挑战。坚持守正创新，稳妥推进社会组织领域改革，实现发展与安全有机统一。
主要目标
到2025年，协同推进社会组织党建工作管理体制和工作机制更加完善，社会组织党的组织和党的工作有效覆盖；党建引领、统一登记、各司其职、协调配合、分级负责、依法监管的中国特色社会组织管理体制更加健全；政社分开、权责明确、依法自治的社会组织制度更加完善；结构合理、功能完善、竞争有序、诚信自律、充满活力的社会组织发展格局更加定型。
主要任务
（一）加强社会组织党的建设。
（二）完善社会组织法律制度。
（三）规范社会组织登记。
（四）健全社会组织监管体系。
（五）提升社会组织执法水平。
（六）加强社会组织自身建设。
（七）引导支持社会组织发展。
（八）发挥社会组织积极作用。
推动社会组织服务基层。聚焦实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，发挥社会组织在动员社会力量、链接各方资源、提供专业服务等方面的积极作用。聚焦特殊群体，动员社会组织参与养老、育幼、助残等公益事业。聚焦群众关切，发挥社会组织在扩大公众参与、推动民主协商、化解社会矛盾、传播法治文化等方面的积极作用，更好参与基层社会治理。
3、认真学习贯彻《关于进一步加强社会组织管理严格规范社会组织行为的通知》（民社管函〔2021〕43号——民政部社会组织管理局2021年4月6日）进一步加强行为自律，严禁与非法社会组织勾连；进一步加强表彰管理，严禁借建党百年乱评比乱表彰；进一步加强收费管理，严禁涉企违规收费；进一步加强会议管理，严禁违规举办“一讲两坛三会”。
4、参加区商务委召开社会组织2020年度工作述职会（4月16日）。年检工作是社会组织监督管理的基础环节，是依法加强和改进社会组织发展和管理的重要内容。今后，区商务委将继续高度重视年检工作，实施好年度述职工作机制，并以此为契机，进一步抓好各社会组织的规范化管理工作，为保障社会组织健康有序发展作出努力。
5、完成编辑《商务服务动态》24期简报（1~12月）。
6、接受国家审计署驻上海特派办的抽检。
7、提振企业担当好安全生产、消防安全的主体责任，配合区商务委等相关部门以“生命至上、安全发展”为主题，以增强全民安全意识和应急能力、提升公众安全素质、提高防灾减灾救灾工作水平、遏制重特大安全事故为目标，开展商贸行业“安全生产月”主题系列活动。
8、静安区商联会成为静安区志愿者协会团体会员。表示要继续发扬优良传统，持续创新创造，奋力书写静安志愿服务的新篇章、新奇迹。引领全区商业广大志愿者努力开创静安窗口服务志愿服务事业新局面，为创建全国文明城区、建设卓越静安做出更多新的贡献。
9、为进一步规范行业协会商会收费，切实落实减税降费政策，全面落实国务院关于坚决制止“乱收费”的工作要求和《国务院办公厅关于进一步规范行业协会商会收费的通知》（国办发〔2020〕21号，以下简称《国办通知》），根据《民政部、国家发展改革委、市场监管总局关于开展行业协会商会乱收费专项清理整治工作的通知》（民发〔2021〕52号，以下简称《三部门通知》）以及《上海市民政局、上海市发展和改革委员会、上海市市场监督管理局贯彻三部门<通知>精神本市开展行业协会商会乱收费专项清理整治工作的通知》（沪民社团发〔2021〕5号）的精神。8月9日，向静安区商务委递交《行业协会商会乱收费清理整治情况自查表》（静安区商联会、静安南京路联合会）。